多年来，社交媒体巨头一直否认其平台对青少年心理健康造成伤害的指控。但从本周二起，它们将首次在法庭陪审团面前为此类指控进行辩护。一名化名为KGM的19岁少女及其母亲凯伦·格伦，正起诉TikTok、Meta和谷歌旗下的YouTube，指控这些公司明知故犯地设计令人上瘾的功能，损害了她的心理健康，并导致自残和自杀念头。（同为被告的Snap已于上周以未公开条款达成和解。）
多年来，家长、倡导者、健康专家、科技行业举报人以及青少年自身一直担忧，社交媒体平台可能使年轻人沉迷于刷屏、助长欺凌行为、扰乱睡眠，并引导他们陷入有害内容的漩涡。科技公司高管已多次被传唤至国会作证，甚至曾向那些声称孩子因社交媒体死亡或受到伤害的家长道歉。然而，这些公司在美国却鲜少面临实质性后果或监管。
KGM的案件要求未具体说明的金钱赔偿。其结果可能影响针对Meta、Snap、TikTok和YouTube的1000多起类似人身伤害案件的解决方式。预计Meta、TikTok和YouTube的高管将在洛杉矶进行的这场持续数周的审判中出庭作证。
近年来，TikTok、Meta、YouTube和Snap已推出安全功能、政策以及家长控制工具，声称旨在保护年轻用户。这四家社交媒体公司今年还涉及其他案件，包括一些由学区及州检察长提起的诉讼。败诉可能使科技公司面临数十亿美元的赔偿，并迫使其改变平台运营模式。
倡导儿童网络安全的非营利组织Heat Initiative的首席执行官莎拉·加德纳表示：“对于那些因大型科技平台而孩子被剥削、诱导甚至死亡的父母来说，未来六周是这些公司多年来忽视他们后，迈向问责的第一步。这是我们这一代的烟草诉讼案，全国各地的家庭将首次直接听取大型科技公司CEO的证词，了解他们如何故意设计产品使我们的孩子上瘾。”
KGM的诉讼指控社交媒体巨头故意将其平台设计成具有成瘾性，尽管明知对年轻人的风险。根据法庭文件，这位加州少女从10岁开始使用社交媒体，尽管她的母亲曾尝试使用第三方软件屏蔽这些平台。诉状指出：“被告设计产品的方式使儿童能够绕过家长同意。”
诉状称，Instagram、TikTok和Snapchat的“成瘾性设计”及频繁通知导致她强迫性地使用这些平台，这与她心理健康状况的恶化相吻合。Snapchat和Instagram上推荐与其他用户连接的功能“促成了未成年原告K.G.M.与完全陌生的人（包括有 predatory 倾向的成年人及她在现实生活中不认识的人）之间的联系”。
诉状还称，Instagram和TikTok曾向KGM“推送”“抑郁”及“有害的社会比较和身体形象”内容。在Instagram上，KGM声称自己遭受欺凌和性勒索（一种威胁分享个人露骨照片以勒索钱财或更多照片的骗局）。根据诉状，Meta花费了两周时间，并在“K.G.M.的朋友和家人不断发信息、请求其他Instagram用户举报针对她的人”之后才处理了该问题。
“被告明知且蓄意的产品设计、营销、分发、编程及运营决策和行为，对K.G.M.及其家庭造成了严重的情感和心理伤害，”诉状写道，“这些伤害包括但不限于：对其产品的危险依赖、焦虑、抑郁、自残和身体畸形恐惧症。”
KGM的案件是涉及约1500起人身伤害诉讼的多地区合并诉讼中的几起风向标案件之一，这些案件均指控TikTok、YouTube、Meta和Snap造成了类似伤害。
2024年，时任美国卫生局局长维韦克·穆尔西鉴于年轻人的“心理健康危机”，呼吁国会强制要求在社交媒体平台添加类似烟草的警告标签，这也是各州检察长一直倡导的措施。皮尤研究中心去年发布的一项研究显示，近半数美国青少年认为社交媒体对他们这个年龄段的人有“ mostly negative ”影响。
但科技领袖多年来一直否认社交媒体损害青少年心理健康的观点。他们指出该领域缺乏决定性研究，并辩称其平台提供了娱乐和联系朋友等益处。科技巨头还多次依赖《通信规范法》第230条作为安全指控的辩护理由，该联邦法律保护他们免于对用户发布的内容承担责任。
负责审理KGM及相关案件的洛杉矶高等法院法官卡罗琳·库尔去年表示，陪审团应考虑公司实施的设计功能（如无限滚动信息流）是否助长了心理健康伤害，而不仅仅是内容本身。
Snap此前曾表示，Snapchat“与传统社交媒体的设计不同——它打开后直接进入相机界面而非信息流，且没有公开点赞或社会比较指标。”Snapchat的青少年安全措施包括家长控制工具、旨在防止性勒索的消息警告机制，以及移除年龄不适宜内容的机制。
Meta发言人在回应CNN置评请求时，指引其查阅一个专门回应青少年心理健康诉讼的网站，该公司在该网站上声称这些诉讼“歪曲了我们的公司形象以及我们为青少年提供安全、有价值的在线体验的日常工作。”Meta表示：“我们听取了家长的意见，研究了最重要的问题，并做出了切实改变以保护在线青少年。尽管原告律师可能利用对话片段或精心挑选的引述来描绘一幅故意误导的公司图景，但我们为我们取得的进展感到自豪，我们坚持将青少年安全置于首位的记录，并将持续改进。”
Meta的青少年安全功能包括2024年推出的“青少年账户”，该账户为Instagram上的青少年用户提供默认隐私保护和内容限制。它还提供家长监督工具，并使用人工智能尝试识别未成年用户，无论他们在注册Meta平台时提供的年龄信息如何。
YouTube发言人何塞·卡斯塔涅达在给CNN的声明中表示，青少年心理健康诉讼中的指控“根本不属实”。他在声明中说：“为年轻人提供更安全、更健康的体验一直是我们工作的核心。我们与青少年、心理健康和育儿专家合作，建立了服务和政策，为年轻人提供适龄体验，并为家长提供强大的控制工具。”
YouTube的青少年安全措施包括限制某些敏感内容（如暴力或性暗示视频），以及使用AI识别未成年用户。它还提供家长控制工具，并于上周推出了允许家长限制或阻止孩子滚动浏览其短视频信息流的选项等新功能。
TikTok未回应本篇报道的置评请求。近年来TikTok推出的青少年安全及家长控制功能包括增加默认隐私设置和禁用深夜通知。去年，它推出了一项据称旨在减少青少年刷屏时间的“引导冥想”功能。
尽管做出了这些努力，许多家长和倡导者表示，社交媒体平台仍未充分保护年轻用户。很快，陪审团将有机会裁决他们是否同意这一观点。
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报道内容主要涉及美国社交媒体公司在美国面临的诉讼及社会讨论，全文未提及中国或对中国进行任何正面描述或评价。
原文地址：Meta, TikTok and YouTube heading to trial to defend against youth addiction, mental health harm claims
新闻日期：2026-01-26
