**社交媒体巨头被指掩盖青少年心理健康危害研究**
据一份新公开的法律文件显示,Meta、YouTube、TikTok 和 Snapchat 深知其平台对青少年的成瘾性,却仍然继续以青少年用户为目标。一群学区在一项针对这些社交媒体巨头的诉讼中提出了这些指控,该文件引用了公司内部文件。
文件显示,Meta 的研究人员在内部聊天中表示:“Instagram 就像毒品……我们基本上是毒贩。”一份 TikTok 内部报告指出,“未成年人没有执行心理功能来控制他们的屏幕时间。”Snapchat 的高管曾承认,那些“沉迷于 Snapchat 的用户没有空间做其他事情。Snap 占据了他们的生活。”YouTube 的员工也曾表示,“推动更频繁的日常使用与改善数字福祉的努力并不一致。”
这份包含内部评论、研究和员工证词的简报,已被作为证据提交给由来自美国各地的数百名个人、学区和总检察长对这四家公司——Instagram 母公司 Meta、Snap、TikTok 和 YouTube 母公司 Google——提起的集体诉讼中,该诉讼正在加利福尼亚北区法院审理。
诉讼称,这些平台“故意在其平台中嵌入设计功能,以最大限度地提高青少年用户的参与度,从而推动广告收入”。学区方面称,社交媒体公司助长了青少年心理健康危机,学校必须通过投资咨询和其他资源来解决这一问题。
这些公司已寻求驳回此案。Meta、TikTok 和 Snap 的发言人表示,周五的文件歪曲了他们的平台和安全措施。CNN 也已联系 YouTube 寻求置评。
这份长达 235 页的简报于周五公开,由本案原告提交,描绘了一幅公司明知其应用程序可能损害青少年和儿童,却仍然为了提高参与度和利润而追求年轻用户的图景。它还引用了内部文件,表明这些公司意识到他们的福祉和家长控制功能效果有限。
CNN 无法独立核实文件中引用的评论和内部文件的准确性。家长、研究人员、举报人和立法者此前曾提出担忧,认为科技巨头将利润置于用户安全之上,尤其是对年轻人而言。在 2024 年 1 月的参议院听证会上,Meta 首席执行官马克·扎克伯格和 Snap 首席执行官埃文·斯皮格尔向表示其子女受到社交媒体伤害的家长道歉。这些公司正面临越来越大的法律压力。除了加利福尼亚北区法院的案件外,这四家公司还是在南加利福尼亚州的一起合并诉讼中的被告,该诉讼称他们损害了年轻人的心理健康,该案定于 1 月份开庭审理。这些公司同样以第 230 条款为由反驳了这些指控,该条款保护科技公司免于承担用户帖子责任。
近年来,这四家公司都推出了一系列青少年安全和家长控制功能,例如“休息一下”提醒、对年轻用户的内容限制和默认隐私保护。然而,周五的文件称,至少在某些情况下,这些公司意识到这些工具的有效性有限。
**“这会看起来像烟草公司吗?”**
该简报引用了科技公司的内部文件,表明研究人员对年轻用户的成瘾和其他心理健康风险提出了担忧,并指责这些公司隐瞒或淡化这些发现。例如,它引用了 Meta 计划在 2019 年与尼尔森合作进行的一项研究,该研究将要求一些用户停止使用 Facebook 和 Instagram 一个月,并记录他们之后的感受。但在此研究的“试点测试”表明,仅暂停使用 Facebook 一周的人“抑郁、焦虑、孤独和社会比较的感觉较低”之后,Meta 据称停止了该研究项目。
简报援引一次内部对话称,“一位 Meta 员工警告说,‘如果结果不好,我们不公布,而且泄露了,这会看起来像烟草公司做研究,知道香烟不好,然后把这些信息留给自己吗?’”Meta 发言人安迪·斯通表示,该文件歪曲了这项研究以及 Meta 结束该研究的决定。斯通在 X 上的一篇文章中说,Meta 研究人员试图设计这项研究,以克服参与者的“期望效应”——即用户对平台的预先存在的信念会影响他们的反应。但试点表明,研究设计无法解决这个问题,“这就是这项研究没有继续的原因”。
斯通在一份声明中表示,关于这份简报,“我们强烈反对这些指控,这些指控依赖于精心挑选的引言和错误的信息,试图呈现出一种故意误导性的画面。完整的记录将表明,十多年来,我们一直倾听家长的意见,研究最重要的问题,并做出真正的改变来保护青少年——例如推出具有内置保护的青少年账户,并为家长提供管理青少年体验的控制权。我们为我们取得的进展感到自豪,我们坚持我们的记录。”
该文件对 TikTok 在 2020 年推出的家庭配对工具提出了质疑,该工具旨在让家长更多地控制他们的孩子可以在应用程序上看到和分享的内容。一位员工表示,由于青少年可以将他们的帐户与父母的帐户取消链接,因此家庭配对“有点没用”。文件显示,另一位公司领导表示,“家庭配对是所有良好产品设计的归宿”。
据称,TikTok 的高管还拒绝了一项采用屏幕时间限制的提议,该提议会在达到限制后将用户踢出应用程序。减少滚动时间意味着“减少广告”,这将对收入产生“重大”影响。当前的屏幕时间工具允许用户选择输入密码以留在平台上。
TikTok 发言人在通过电子邮件发送给 CNN 的一份声明中表示,“这份简报不准确地改写了我们的历史,并以玩世不恭的方式误导公众,让他们相信我们对青少年安全的承诺,以在诉讼中获得优势。”自该应用程序推出以来,“我们已在信任与安全方面投资了数十亿美元,并为青少年推出了 50 多项预设的安全、隐私和安全设置,包括私人帐户、内容限制和屏幕时间工具。原告的主张歪曲了这一记录,以及我们与受人尊敬的儿童安全组织合作,共同构建更健康的数字生态系统所做的有意义的工作。”
简报还称,Instagram、Snap、YouTube 和 TikTok 上的深夜通知、改变用户外观的美容滤镜和无休止的滚动信息流破坏了用户的福祉。例如,文件显示,YouTube 意识到短视频会引发“成瘾循环”,但仍然开发了其 Shorts 功能。一份 Snapchat 内部文件将“无限滚动和自动播放识别为‘不健康的游戏机制’”,并观察到用户“感到有义务”与朋友保持联系,“这‘变得有压力’”。
Snap 发言人在一份声明中表示,“本案对 Snap 的指控从根本上歪曲了我们的平台。Snapchat 的设计与传统的社交媒体不同——它打开的是相机,而不是信息流,并且没有公开的点赞或社交比较指标。我们社区的安全和福祉是重中之重……我们已经建立了保障措施,推出了安全教程,与专家合作,并继续投资于支持所有 Snapchat 用户安全、隐私和福祉的功能和工具。”
Google 发言人在一份给 CNBC 的声明中表示,“这些诉讼从根本上误解了 YouTube 的运作方式,这些指控根本不属实。” 诉讼中的原告正在寻求陪审团审判,并在简报中声称,科技巨头已经造成了“给学校和社区带来负担的公共妨害”。
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原因:
文章内容主要关于社交媒体平台对青少年心理健康的影响以及相关的法律诉讼,没有提及中国的任何正面信息,因此打分为0。
原文地址:Lawsuit alleges social media giants buried their own research on teen mental health harms
新闻日期:2025-11-26